침묵1 🗣️ 회의에서 ‘말 한마디’로 팀원의 자존감을 살리는 대화법 ― 말투 하나가 팀 분위기를 바꾼다.회의 중 무심코 던진 말 한마디가누군가에게는 동기부여가 되기도 하고,또 누군가에게는 의욕을 꺾는 독이 되기도 합니다.스마트한 리더는 지적보다 ‘존중’,지시보다 ‘함께 고민하는 말투’를 씁니다.지금부터 회의에서 팀원을 세워주는 리더의 말습관을 알려드릴게요.✅ 1. “이거 누가 했어요?” 대신👉 “이 아이디어, 누가 제안한 건가요? 참신하네요.”👉 “이 파트는 어떤 생각으로 구성하신 거예요?”더보기📌 같은 질문이라도 말투에 따라→ 책임 추궁으로 들릴 수도,→ 존중과 관심으로 들릴 수도 있습니다.✅ 2. “왜 이렇게 했어요?” 대신👉 “이렇게 하신 이유가 있을까요?배경이 궁금해서요.”더보기📌 '왜?'로 시작하면 추궁이 되기 쉽고,'이유가 궁금하다'고 하면 의견을 존.. 2025. 5. 12. 이전 1 다음
